Por fin, tras muchos meses sin poder hacerlo hemos vuelto a nuestro evento favorito,
cavaandtwitts, en su nueva ubicación, la fantástica terraza del
hotel Condes de Barcelona, con amplias vistas al paseo de gracia, la pedrera y la sagrada familia, y los nuevos sponsors,
Moritz, el cava
Anna de Codorniu, y
Munich.
Y como siempre con un tema sobre la mesa,
los negocios de "cupones" en internet, y nuevos formatos comerciales en la red. Un sector de negocio en plena expansión.
Los ponentes dos de los líderes del sector en estos momentos
Miguel Vicente, fundador (hace 2 años) y presidente de
LetsBonus (@MiguelVicente_ en twitter, @LetsBonusES)
y
César Covarrubias, cofundador y gerente de
Cupoon.es (@ pomelotv en twitter)
Empieza presentándose Miguel Vicente de Letsbonus clarificando sus puntos clave:
- No se dedican a cupones, o al menos no les gusta ese nombre, sino planes de descuento. Una gran Platforma de publicidad con 3 millones de inscritos.
- Se dirigen a un mercado local.
- Segmentan las ofertas por ciudades
- Venden "experiencias"
- Diversificación de productos
y César Covarrubias de Cupoon.es
- Hace sólo 1 mes que funciona la web. Si son cupones.
- El modelo de negocio se basa en el fabricante.
- El 99% de las cadenas aceptan los cupones.
- Segmentan por marcas.
Las preguntas del moderador, @ marccortes, fueron:
M.C. Importancia de la gestión de la base de datos de usuarios?
M.V. (Letsbonus) Es nuestro principal activo. Enviamos los datos de una serie de personas a nuestros clientes.
Hemos empezado una segmentación de ofertas en función de los intereses de los usuarios, por no saturarlos.
Uno de los valores más importantes que ofrecemos es ser una plataforma publicitaria única para los comercios locales
C.C. (Cupoon.es) Lo primero que hicimos es definir la base de datos de los usuarios. El exceso de explotación de los datos puede cansar a los usuarios.
De dónde viene su tráfico, qué porcentaje de redes sociales?
Letsbonus - Dos partes importantes, de email y de redes sociales
cupoon - Todavía tenemos un tráfico muy reducido para sacar conclusiones. El tráfico de redes sociales (facebook) esperamos que sea muy importante, en otros casos se ha dado un porcentaje de 80% de cupones captados por facebook, de los cuales el 60% llega a usarlo.
¿Las grandes fuentes de tráfico son las redes sociales?
cupoon - Cuando el producto es bueno, lo quiere todo el mundo, y especialmente en el contexto de crisis donde nos encontramos
En USA y UK es una auténtica explosión.
Letsbonus-Tenemos un sistema de recomendación. El usuario que está implicado en redes sociales es el más activo y de mayor valor.
Si el negocio funciona, ¿hay lugar para tantas plataformas como se están preparando?
letsbonus - Habrá un proceso de concentración natural. No es cierto que haya pocas barreras de entrada. Los que son primeros captan los mejores comercios, y la mejor base de datos. Es un círculo virtuoso. Es necesaria una gran inversión inicial.
cupoon - En este caso es un modelo mucho más sencillo que letsbonus. La complejidad viene por la parte de la redención. Una empresa externa realiza la redención.
y luego las preguntas del público:
Pregunta de @ xberneda: Empresas grandes como Inditex "juegan" "con letsbonus?
- Si hemos hecho campañas con Mango, y por lo tanto sí que podemos atacar con fuerza las grandes marcas
Pregunta sobre cupones digitales y smartphones.
cupoon - Lo hacemos sólo en papel. En imprimir algunas cupones los usuarios tienen una asociación clara del valor que tiene ese ahorro.
Es un tema psicológico. Funciona mucho mejor en papel que con móviles, etc.
El usuario visualiza que el "ladrillo" de papeles que lleva equivalen a 20 € en la compra, por ejemplo.
Letsbonus-Es totalmente diferente porque vendemos experiencias.
@ Mariuscirera Màrius Cirera
@ Cavaandtwitts el cliente "cuponero" se insaciable 50% de saque, 60% 70% 90% gratis total? Donde esta el limite?
Letsbonus-El límite está en hacer campañas que sean rentables para los comercios.
Cupoon - La política de precios es muy compleja en los productos. La ventaja de los cupones es que el precio no baja la cabeza del consumidor.
Porque cupoon con dos "o"?
Cupoon-Porque ya estaba cogido el dominio cupon.es:)
y para terminar una última pregunta de @ marccortes
Esperais crecer?
Letsbonus - Letsbonus todavía crece del orden del 30%, y tienen 3 líneas de negocio, ocio, viajes y productos exclusivos. Tienen mercado también en latino-america.
Estamos presentes en 300 ciudades en 8 países, y seguimos pensando en su expansión!
Cupoon - El Mercado actual total en España es de 500 millones de cupones. Nuestro objetivo a corto plazo sería tener un 1%, es decir unos 5 millones de cupones.
Finalmente Marc nos ha dado algunas pistas del próximo Cava and Twitts, que aún no tiene fecha:
- música
- spotify
- música en directo
que será? estamos intrigados
Hasta la próxima!
